通販物流の出荷代行業務

近年において、eコマースサポートに関わる物流サービスの要望が高まっております。当社の通販物流ビジネスの歴史は約10年前から行っており、中小企業のクライアント様を中心に受注して参りました。 初めて物流をアウトソーシングするクライアント様が安心して発注できるオリジナルシステムの構築から、入荷検品〜保管〜ピッキング〜アソート〜梱包までのeコマース物流を提案しております。
現在では、出荷実績内容を生かし、お客様への欠品情報のシステム構築やクライアント様が行っていた受注代行まで行っており、様々なクライアント様の要望に合わせたeコーマスの代行業務を行っております。是非ともお気軽にご相談下さい。

導入の流れ

お問い合わせ

まずは、お電話下さい。当社営業担当がお伺いします。お気軽にお問い合わせ下さい。

※出張費は無料です。

企画・ニーズの把握

取扱商品の調査、運用の流れの確認などをさせて頂きます。当社で運用した場合の打ち合わせや見積なども行います。実際に足を運んで頂き、倉庫内を見学して頂く事も可能です。

※見積、倉庫内見学は無料です。

システム設計・構築

データ(受注・実績・在庫・入出庫など)の受け渡しや変換の方法、各種マスタ登録などシステム面での取り決めや設計・構築を行います。

テスト・シミュレーション

作業フローに基づいたシミュレーションや倉庫スペースの確保、ロケーション決めなど倉庫現場の準備から、テストデータ変換などのシステム的なものを最終確認致します。

商品受入れ

当社にて貴社の商品を荷受けします。

※自社便などにより、貴社商品をこちらから引取りに伺う事も可能です。

検品・棚入れ

予定データに基づく商品が入荷されているか検品・数量チェックなどを致します。
ロケーション確定をし、棚入れを行います。

実数報告

入荷された商品の在庫状況をデータでお知らせする事が可能です。(在庫表送信)

運用スタート

運用までの流れ

実際に運用をスタートさせるまでの期間は、お預かりする商品のボリュームや品種などにより異なります。当社では、上記のようなステップを基本としており、お電話から業務開始までの期間を最短で約20〜45日程度と考えております。お客様のニーズを漏らすことなく、的確に把握する事により、安心して当社をご利用して頂ける様に、お客様が求める業務レベルを正確に把握し、社内で進める準備をご一緒に詰めさせて頂いております。

運用イメージ

運用イメージ

当社で行っている主なサービス

  • 一般寄託サービス
  • ●入出庫管理(保管・荷役)
  • ●保管(パレット・ケース・バラ)
  • ●仕分け作業
  • ●包装・梱包
  • ●発送
  • ●商品状況報告
  • ●返品の荷受け
  • ●ハンディターミナル
  • ●トラック手配
  • ●拠点間移動(輸送)
  • ●文書保管
  • ●廃棄
  • 流通加工サービス
  • ●値札ラベル発行
  • ●ラベル貼り換え
  • ●バーコードスキャン
  • ●封緘
  • ●DM封入、発送
  • ●取扱説明書コピー&セット
  • ●検品
  • ●検針
  • ●ロット加工
    (帯掛け・袋入れなど)
  • ●ラッピング包装
  • ●手帳の解体・セット
  • ●組立て
  • ●結束
    (ビニール紐・PPバンド)
  • ●申込みハガキのさし込み
  • ●福袋の仕分け・発送
  • ●商品の拠点別発送
  • 事務サービス
  • ●データ変換
  • ●データ入力
  • ●ピッキングリスト出力
  • ●納品書発行
    (各種専用伝票)
  • ●送り状発行
  • ●実績データ作成
  • ●在庫表作成
  • ●商品分析(荷動き)
  • ●イレギュラー対応
  • ●商品問い合わせ照会
  • ●包装・梱包資材発注代行
  • ●受注代行
  • ●ロケーション管理

貴社との連絡体系

1.貴社から当社へ

  • 本日受注データの送信
  • 入庫予定データの送信
  • 新商品マスタ登録指示
  • 商品廃棄の指示
  • その他問い合わせ
2.当社から貴社へ

  • 出荷実績データの送信
    (出荷データ、送り状No、在庫引当て時エラーなど)
  • 在庫データの送信
  • 入庫確定データの送信
  • 不良商品などの報告
  • その他問い合わせのご返答

導入事例

化粧品・健康食品

エアキャップ巻きなどで商品を保護したり、ご請求明細やチラシを同梱させる事も可能です。1ユーザーごとに商品を包装し、当社とパートナー契約を結んでいる宅配業者と協力し、全国のエンドユーザー様へお荷物をお届けします。また、定期発送などの大量出荷にも対応可能です。
2008年10月には通販専用の約1000坪の倉庫を増設致しました。
業種別月間出荷件数 約100000件

アクセサリー

小さく細かい商品でも、1SKUごとにマスタ登録をし、ロケーションをきちんと持たせております。ピッキング時には毎回、在庫をカウントしております。また、比較的高価な商品も取り扱いますので、セキュリティ度の高い専用ルームにて保管する事も可能です。荷主様の例ではライブカメラを設置されるケースもございます。
業種別月間出荷件数 約5000件

文具・雑貨

細かいアソート商品の包装から、ケース出荷の商品まで取り扱い可能です。
また、EDI・EOSでのデータ取り込みや、チェーンストア、百貨店伝票、各小売の専用伝票での納品書印字も可能です。中軽量棚での保管がメインです。通販物流のみならず、文具・雑貨を取り扱っている荷主様は当社に多くご利用して頂いており、ノウハウもございます。当社の得意な分野と言えます。
業種別月間出荷件数 約50000件

アパレル

アイテム、カラー、サイズなどをマスターキーにする事によりSKU管理を行っております。アソート商品での出荷も可能ですし、検針作業やタグ付けなどの流通加工も可能です。
業種別月間出荷件数 約1000件

その他

当社は荷主様の取り扱う商品のボリュームが多い少ないに関係なくアウトソーシングが可能です。海外からの仕入商品も荷受けが可能なので、海上コンテナによるデバンニングやバンニングも行っております。また、当社はプライバシーマークを取得済みですので、お客様の大切な個人情報を慎重に取り扱いしております。

導入効果

自社で倉庫を構えると、倉庫を固定で使用する為、在庫量の増減により、商品が入りきらないケースや逆に少なすぎて無駄な空きスペースが多くなるケースがあります。また、繁忙・閑散の波動により人手が不足したり過剰になったりと人材管理が非常に大変です。更に、在庫管理に手間がかかり、棚卸誤差が出て困っているお客様もいらっしゃるのではないでしょうか?当社は、そのような事でお困りのお客様の物流代行サービスとして、当社人材のコントロールをし、物量に見合った保管料金のご提案と、「丁寧で正確な」在庫管理を実現します。アウトソーシングで固定費を変動費に変えて物流コストを削減されてはいかがでしょうか?また、お客様の好みに合わせたフォーマット、様々なデータ形式(EXCEL、テキスト、CSVなど)にて作成された在庫データや、不良商品などの画像をメール送信する事も可能ですので、目の前に商品がなくても安心です。倉庫を見学する事も可能です。

こんな悩みをお持ちの方にお勧めです

  • 現在、使用している倉庫が固定料金なのに、無駄なスペースが多い
  • 現在、使用している倉庫では、商品が入りきらない。
  • 人員のコントロールや管理に手間がかかっている
  • 出荷ミスが多い
  • 出荷量の増加を検討中
  • 新規の事業立ち上げを検討中
  • 棚卸し時にいつも在庫の差異が生じている
  • ピッキングや在庫管理などの倉庫内作業よりも、営業力や品質を高める事に力を入れたい。

よくある質問

Q.どのような保管の仕方をしていますか?

A.取り扱う商品にもよりますが、小さな商品は中・軽量棚などで保管します。かさばる商品や重量のある商品は、パレットやサポート、移動ラックという物流現場で使用されるマテハン機器などを利用して管理致します。

Q.棚卸し時に在庫の差異が生じて困っています。

A.当社ではお預かりしている商品をお客様の大切な財産であると認識している為、バラピッキングの時でも出荷の度に、残在庫のチェックを欠かさず行っております。ですから、メーカーから入庫された商品が入数の過不足によって起こる在庫差異やピッキングミスなども早期発見ができるように作業を行っております。

Q.棚卸しの対応は可能でしょうか?

A.実棚卸しの人材提供や代行も行っております。(有料)

Q.ロット管理(製造年月日や賞味期限など)は可能ですか?

A.先入れ先出しを基本とした基幹システムを構築しております。また、出荷当日にどのロットが倉庫から出ているかをご連絡する事も可能です。

Q.年中無休での出荷は可能ですか?

A.貴社の出荷体制により柔軟に対応させて頂いております。

Q.温度管理は可能ですか?

A.当社は常温倉庫ですが、お客様のご要望により、倉庫設計も行っておりますので、ご希望の温度帯の倉庫建設やクリーニングルームを設置する事も可能です。

Q.「BtoC」のみならず「BtoB」にも対応可能でしょうか?

A.可能です。当社では小売、問屋などへの発送も行っており、専用伝票などの納品明細書を発行する事もできます。

Q.インターフェースや出荷依頼データを合わせてくれませんか?

A.納品書や送り状などに記載する為の必要情報さえあれば、貴社のデータ型に沿ったシステム構築をさせて頂きます。

Q.自社ホームページでの受注システムではなく、インターネットショッピングモールサイトに出店している場合も対応は可能ですか?

A.貴社から出荷依頼データを頂ければ、問題なく対応できますので、ご利用になっているサイトからの受注データを取り出すことができて、出荷に必要な情報が入っていれば可能です。

Q.運送会社の指定は可能ですか?

A.当社は様々な運送会社(宅配・路線・軽貨物など)とパートナー契約を結んでおりますので、それに合う運送会社様であれば問題ないかと思われます。(ヤマト運輸、佐川急便、近物レックス、丸運、久留米運送、函館運送など)

Q.出荷件数は何件から行えますか?

A.当社では出荷件数やアイテム数を問わず、どんなお客様のお荷物でもお預かりできます。中小企業のお客様でも変わらないサービスをご提供いたします。

Q.専用の業務担当者(窓口)をつけてもらいたい

A.可能です。お問い合わせ等をスムーズに行う為に、1クライアントにつき最低1人の担当者が専属でご対応させて頂いております。

Q.個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?

A.当社はプライバシーマークを取得しており、貴社からお預かりする情報も細心の注意を払ってご対応させて頂きます。




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