埼玉県戸田市の倉庫・物流ソリューションの野口倉庫株式会社

こんにちは。管理部の神田です。

当社は、荷主様からお預かりした商品を荷主様からのご指示でご指定の送付先へ日々出荷をしています。毎日決まった時間に決まったタスクに沿って出荷作業を行う中で、1日に数千件もの出荷作業を行う荷主様もいらっしゃいます。その為、従業員同士密にコミュニケーションを取り合い、チームプレーで毎日の出荷業務を行っております。

従業員一人一人の動きがとても重要です。

今回は、私たちの業務の一端をご紹介します。

ご覧いただくのは業務管理表です。今日はどのような業務を行うのか、担当するメンバーが一目で確認出来るようにしています。進捗確認の「未実施」「実施済み」「なし」3つあり、各タスクが20個に分かれています。タスクを実施したら担当が「実施済み」に移動します。

処理が終わっていることをメンバー全員で確認するための〝見える化″の一つです。

進捗状況や処理漏れがないか、この業務管理表で確認することが出来ます。

私たちは、一日数千件の出荷業務でも、エンドユーザー様にとってはそのうちの注文された1件です。その注文した商品が到着して、商品を開けた時の喜ぶお顔思い浮かべながら、私たちは日々工夫をしながら業務にあたっています。